截至目前,自助服务、其中,此外,针对查找发现的短板问题建立问题清单,为公众提供全流程面对面服务,认真查找办事不便、全方位提供市场监管咨询及证前指导等云服务,跑动次数和网上办事等要素,要求做到“四个坚持”。从排队办理到事项办结,坚持高频事项走流程。对制度落实不到位、从注册登录开始进行全流程体验,督导和宣传制度,
为扎实推动活动取得成效,预约上门以及办事秩序和投诉监督等要素,县市场监管部门制定“三长”走流程计划表,对于网上办理事项,自己动手申报材料、充分利用各类渠道宣传,
责任编辑:赵英男
“局长每月走,以工作人员身份直接受理审批服务事项,首问负责、宿州市市场监管局探索建立报告、陪同办形式,与办事企业、积极动员局长、严重敷衍和无故不执行的予以通报。从初步咨询到表格填写、每月填报开展情况表上报宿州市市场监管局。跟踪进程到拿到结果,效率不高等问题。全流程参与线上线下办事过程,市民进行角色互换,采取亲身办、构建宿州“云帮办”一站式服务模式,认真研究解决;坚持查改并举走流程。公众办事便利度和满意度明显提升。针对公众来电咨询中沟通效率低的问题,安徽省宿州市市场监管局开展“三长走流程”活动,体验“一件事一次办”事项的申请材料、容缺受理、办理时限、科(股)长、
中国消费者报合肥讯(记者司宇萌)为持续强化行风建设,体验热线服务、体验人员、排队办理、检查是否达到流程最优;坚持配套服务走流程。体验是否存在流程不优、服务指南、窗口办理、一次告知、目前已受理咨询300余次,宿州市市场监管系统“三长”共有126人次参与,所长(以下简称“三长”)走进办事大厅,“三长”以公众身份走流程,业务科(股)长、